Bedingungen und Konditionen

Bedingungen für den Global Day Pass

Wir sind VGWD s.r.o., eine nach tschechischem Recht gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der ID-Nr. 194 28 472 und Sitz in Za Kovárnou 422/19, 111 01 Prag, Tschechische Republik ("VGWD", "wir", "uns", "unser"). Sie können uns unter [email protected] oder über unsere Website unter https://globaldaypass.com/contact erreichen.

 

Wir stellen Ihnen ("Kunde", "Sie", "Ihr") unsere Produkte oder Dienstleistungen unter den folgenden Bedingungen zur Verfügung. Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf auf unserer Website tätigen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden. Diese Bedingungen enthalten in erster Linie die Verkaufsbedingungen sowie alle anderen gesetzlichen Bestimmungen, die Ihre Rechte und Pflichten beeinflussen können.

 

Allgemeine Informationen und Akzeptanz der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Rechte und Pflichten von VGWD und dem Kunden in Bezug auf die Nutzung der VGWD-Website www.globaldaypass.com und ihrer Anwendung ("Website") sowie das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen Dritter über die Website an den Kunden ("Tageskarte"). 

 

Die Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie von VGWD (" Datenschutzrichtlinie"; zu finden unter https://globaldaypass.com/privacy), anderen rechtlichen Hinweisen und der Kommunikation zwischen VGWD und dem Kunden einen Vertrag zwischen dem Kunden und VGWD ("Vertrag"). Gemäß diesem Vertrag stellt VGWD dem Kunden den Zugang zur Website zur Verfügung und gestattet dem Kunden die Nutzung der Website.   

 

Die Website dient als Plattform, über die Dritt-Hotels als Anbieter von Beherbergungs-, Bewirtungs-, Unterhaltungs-, Reise- und Erholungsdienstleistungen und anderen Produkten (jedes einzelne Hotel als "Hotel") dem Kunden Tagespässe anbieten und verkaufen, um dem Kunden einen zeitlich begrenzten Zugang zu den Räumlichkeiten und Einrichtungen des Hotels zu ermöglichen und ihm Dienstleistungen zu bieten, die wir als Tagespass bezeichnen.

 

VGWD tritt nur als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Hotel auf. Gemäß diesen Bedingungen kann der Kunde mit dem Hotel einen Kaufvertrag über die Tageskarte abschließen (ein solcher Kaufvertrag als "Kaufvertrag" und die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Schritte, wie unten beschrieben, als "Kaufverfahren"). VGWD handelt nicht als Vertreter oder Treuhänder des Kunden bei der Bereitstellung der Website oder der Vermittlung von Käufen über die Website. VGWD handelt nicht als Vertreter oder Treuhänder des Hotels bei der Bereitstellung der Website oder der Vermittlung von Käufen über die Website.

 

Als Bedingung für die Nutzung der Website und/oder den Abschluss des Kaufvertrags erklären Sie, dass:

 

VGWD behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern; solche Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, diese Bedingungen beim Besuch und der Nutzung der Website zu lesen.

 

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

 

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen oder mit den oben genannten Darstellungen nicht übereinstimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Website ein.

 

Die Website und ihre Nutzung

Die Website ist über den WWW-Zugang kostenlos und nur für die in diesen Bedingungen beschriebene Nutzung verfügbar. 

 

VGWD gewährt dem Kunden eine begrenzte Lizenz für den Zugang zur Website und deren Nutzung. VGWD garantiert nicht, dass der Zugriff auf die Website dauerhaft oder ununterbrochen möglich sein wird. VGWD ist berechtigt, die Website ganz oder teilweise auszusetzen, zurückzuziehen, einzustellen oder zu ändern. VGWD behält sich das Recht vor, dem Kunden die Nutzung der Website und/oder den Erwerb eines Tagespasses zu untersagen oder dem Kunden den Zugang zur Website jederzeit aus beliebigen Gründen zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen. 

 

Der Kunde stimmt zu, dass er die Website auf eigenes Risiko nutzt.

 

Der Kunde darf nicht:

 

VGWD behält sich das Recht vor, den Zugang und die Nutzung der Website durch den Kunden im Falle eines Verstoßes gegen eine der in diesen Bedingungen dargelegten Regeln sofort zu beenden.

 

Konto

Der Kunde kann sich auf der Website registrieren und ein Kundenkonto ("Konto") einrichten. Um das Konto zu erstellen, muss der Kunde den Anweisungen folgen, die nach dem Zugriff auf die Seite "Anmelden" auf der Website bereitgestellt werden. Um ein Konto erfolgreich zu erstellen, muss der Kunde seinen vollständigen Namen, seine Telefonnummer, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort für die Kontoanmeldung ("Kontodaten") angeben. Werden die Kontoinformationen nicht angegeben, kann das Konto nicht erstellt werden. 

 

Der Kunde muss wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Kontoinformationen angeben. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen kann dazu führen, dass ein Kauf auf der Website oder die Einlösung eines Kaufs im Hotel aufgrund falscher, unwahrer oder nicht überprüfbarer Informationen in der Kaufvereinbarung nicht möglich ist. 

 

Um sich in das Konto einzuloggen, muss der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, nachdem er die Seite "Login" auf der Website aufgerufen hat. 

 

Das Konto ermöglicht es dem Kunden, einen Kaufvertrag mit dem Hotel abzuschließen, d.h. eine Tageskarte über die Website gemäß diesen Bedingungen zu erwerben. 

 

Über die auf der Website verfügbare Kontoschnittstelle kann der Kunde:

 

Anträge auf Kontolöschung werden nicht bewilligt, solange es noch ausstehende Tageskartenkäufe gibt.

 

VGWD behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden sofort zu löschen, wenn der Kunde gegen eine der in diesen Bedingungen festgelegten Regeln verstößt.

 

Verkaufsbedingungen

Die Tageskarte

Der Kunde kann über die Website eine Tageskarte erwerben. Die Tageskarte ist ein zeitlich begrenzter Zugang zu den Räumlichkeiten und Einrichtungen eines Hotels mit den vom Hotel angebotenen Dienstleistungen. 

 

Der Kunde erwirbt eine Tageskarte von einem Hotel. VGWD ist keine Vertragspartei des Kaufvertrages, der zustande kommt, wenn der Kunde die Tageskarte über die Website beim Hotel kauft. Ein solcher Kaufvertrag wird ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Hotel geschlossen.

 

Jedes Hotel legt die Bedingungen für die von ihm angebotenen Tageskarten fest. Die Bedingungen können (ohne Einschränkung) umfassen:

 

Diese besonderen Bedingungen sind in der Beschreibung jedes Tagespasses auf der Website enthalten (" Tagespassbedingungen"). Die Verfügbarkeit jeder Tageskarte ist abhängig vom Datum und der Belegung des Hotels. Die Anzahl der einzelnen Tagespässe, d.h. die Anzahl der möglichen Buchungen, ist daher begrenzt.

 

Die Tageskartenbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags, der zwischen dem Kunden und dem Hotel nach Abschluss des folgenden Kaufvorgangs geschlossen wird.

 

Jede Tageskarte wird zu einem bestimmten Preis angeboten. Alle Preise, die auf der Website angezeigt werden, bevor der Kunde den Kaufvorgang beginnt, sind Preise pro erwachsener Person und Zugangszeitfenster, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. 

 

Das Hotel kann einen reduzierten Preis für Kinder oder unter anderen Bedingungen anbieten, gemäß der Preispolitik des Hotels.

 

Der vom Kunden zu zahlende Gesamtpreis setzt sich zusammen aus:

(zusammen als "Gesamtpreis" bezeichnet).

 

Der Gesamtpreis enthält alle anfallenden Steuern und stellt den gesamten Betrag dar, den der Kunde gemäß dem über die Website abgeschlossenen Kaufvertrag zu zahlen hat. Dies schließt die Zahlung für andere Dienstleistungen des Hotels, die über den Tagespass und die Tagespassbedingungen hinausgehen, nicht aus.

 

Der Kunde wird während des Kaufvorgangs über die Höhe des Gesamtpreises und dessen Aufschlüsselung in Teilbeträge informiert, bevor er eine Zahlung leistet und den Kaufvertrag abschließt. Indem er zur Zahlung übergeht und seine Zahlungsinformationen ausfüllt, erklärt sich der Kunde mit dem Gesamtpreis einverstanden.

 

VGWD behält sich das Recht vor, Käufe zu stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler in der Höhe des angezeigten oder in Rechnung gestellten Preises oder des Gesamtpreises für eine Tageskarte vorliegt. In diesem Fall erhält der Kunde seine Zahlung für eine solche Tageskarte in voller Höhe zurück.

 

Das Kaufverfahren und der Abschluss des Kaufvertrags

Nur registrierte Kunden mit einem Konto können eine Tageskarte erwerben. Um das Kaufverfahren einzuleiten und einen Tagespass zu erwerben, muss der Kunde eine Bestellung über die Schaltfläche "Jetzt buchen" des ausgewählten Tagespasses aufgeben. Wenn der Kunde beim Anklicken der Schaltfläche "Jetzt buchen" nicht in sein Konto eingeloggt ist, wird er aufgefordert, sich einzuloggen oder ein Konto zu erstellen. Der Kunde muss dann die Anzahl der teilnehmenden Erwachsenen und Kinder eingeben und einen Tag aus der Liste der verfügbaren Daten auswählen. Der Kunde kann vor Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist eine einmalige Änderung des Termins beantragen; in diesem Fall wird die Anzahlung für die Reservierung nicht mehr erstattet und kann nicht mehr geändert werden.

 

Der Kunde muss dann durch Ankreuzen des Kästchens bestätigen, dass er diese Bedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Ohne diese Bestätigung kann der Kunde nicht zum nächsten Schritt des Kaufverfahrens übergehen und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.

 

Bevor Sie den Kaufvorgang fortsetzen, wird in der Zeile "Total" der Preis multipliziert mit der Anzahl der ausgewählten Personen und in der Zeile "Service Fee" die zu zahlende Servicegebühr angezeigt.

 

Mit der Fortsetzung des Kaufvorgangs erklärt sich der Kunde mit dem Gesamtpreis einverstanden.

 

Um den Kaufvertrag abzuschließen, muss der Kunde bis zu 25 % des gewählten Tageskartenpreises als Reservierungsgebühr ("Reservierungsgebühr") und die Servicegebühr im Voraus zahlen. Der im Voraus zu zahlende Betrag ist in der Zeile "Heute zu zahlen" angegeben. Diese Zahlung ist nicht erstattungsfähig. Der Kunde kann diese Zahlung nur online mit einer Kredit- oder Debitkarte vornehmen. Zu diesem Zweck wird der Kunde nach Anklicken der Schaltfläche "Zur Zahlung übergehen" zum sicheren Stripe-Zahlungstor von Stripe, Inc. weitergeleitet, wo er den Anweisungen des Tors folgen muss, um die Reservierungsgebühr und die Servicegebühr zu bezahlen.

 

Der Kunde ist verpflichtet, den Rest des Gesamtpreises bei der Einlösung der Tageskarte im Hotel zu zahlen, wie unten beschrieben.

 

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Kunde auf die Kaufbestätigungsseite der Website zurückgeleitet. Kurz nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die den Namen des Kunden (gemäß den Kontoinformationen), das Datum des Tagespasses, die Anzahl der teilnehmenden Erwachsenen und Kinder, die Bedingungen des Tagespasses ("Bestätigungs-E-Mail") und eine Bestätigung vom Stripe-Zahlungsportal über die erfolgreiche Zahlung enthält. Nach erfolgreicher Zahlung kann der Kunde seine gekauften Tagespässe über die Kontoschnittstelle auf der Website verwalten. Sollte der Kunde eine Rechnung anfordern, muss dies zuerst im Hotel geschehen, wo das Hotel eine Rechnung über den bei der Ankunft erhaltenen Betrag ausstellen wird. Der Rest sollte per E-Mail an [email protected] angefordert werden. 

 

Durch das Ausfüllen dieses Kaufvorgangs schließt der Kunde einen Kaufvertrag mit dem Hotel ab und erklärt sich mit den Tageskartenbedingungen einverstanden.

 

Der Kunde muss während des Kaufvorgangs wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben machen. Werden diese Angaben nicht gemacht, kann dies dazu führen, dass der Kauf im Hotel nicht eingelöst werden kann.

 

Nutzung der erworbenen Tageskarte und der Besuchsbedingungen der Hotels

Das Hotel ist der Anbieter des Tagespasses und ist allein verantwortlich für die Lieferung und Leistung des Tagespasses in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag, einschließlich der Tagespassbedingungen. Um eine erworbene Tageskarte einzulösen, ist der Kunde verpflichtet, das anbietende Hotel an dem Tag und zu der Uhrzeit, die in der Tageskarte angegeben sind, persönlich zu besuchen. Ein solcher Besuch gilt als Antrag des Kunden auf Einlösung des Tagespasses. Bei seiner Ankunft ist der Kunde verpflichtet, den Rest des Gesamtpreises zu zahlen, d. h. den Gesamtpreis abzüglich der bereits gezahlten Reservierungs- und Servicegebühr. Der Kunde kann je nach den Richtlinien des Hotels in bar oder mit Karte bezahlen.

 

Das Hotel ist für den Empfang des Kunden verantwortlich. Der Kunde erkennt an, dass das Hotel vom Kunden verlangen kann, dass er anderen Betriebsbedingungen oder Vorschriften, Unterbringungsregeln zustimmt und diese einhält oder dass es vom Kunden einen Haftungsverzicht verlangt, bevor es dem Kunden gestattet, die Räumlichkeiten oder Einrichtungen des Hotels zu betreten und die Tageskarte zu nutzen.

 

Der Kunde darf keine eigenen Speisen und Getränke in das Hotel mitbringen.

 

Jegliche besonderen Anforderungen oder Bedürfnisse des Kunden, die nicht von den Tagespass-Bedingungen abgedeckt werden, unterliegen der Politik und dem Ermessen des Hotels und müssen vor Abschluss des Kaufvertrags mit dem Hotel besprochen werden. Werden solche Wünsche oder Bedürfnisse nicht vor dem Kauf des Tagespasses mit dem Hotel geklärt, kann dies dazu führen, dass das Hotel nicht in der Lage ist, diese besonderen Anforderungen oder Bedürfnisse zu erfüllen und dem Kunden den Zugang zum Hotel auf seine Kosten zu verweigern, ungeachtet des Kaufvertrags. 

 

Das Hotel als Anbieter des Tagespasses ist allein verantwortlich für(a) alle Schäden, die der Kunde erleidet, oder für(b) alle Ansprüche des Kunden, die sich direkt oder indirekt, ganz oder teilweise, aus(i) der Nutzung der Räumlichkeiten oder Einrichtungen des Hotels durch den Kunden oder dem Zugang zu diesen,(ii) der Nutzung von Dienstleistungen als Teil des Tagespasses oder in Verbindung mit dem Tagespass ergeben oder damit zusammenhängen,(iii) die Inanspruchnahme anderer Dienstleistungen durch den Kunden, die vom Hotel oder von einem Dritten, der im Namen des Hotels handelt, erbracht werden,(iv) falsche Angaben in den Tagespass-Bedingungen, einschließlich falscher Angaben, die sich aus der Ungenauigkeit der Tagespass-Bedingungen ergeben,(v) die Zahlung oder Nichtzahlung eines Teils des Gesamtpreises und(vi) die Stornierung des Tagespasses(vii) die Nichterfüllung des Tagespasses in vollem Umfang oder in Teilen. Dies schließt die alleinige Verantwortung des Hotels für alle Verletzungen, Krankheiten, nicht beanspruchtes Eigentum und Kosten ein, die dem Kunden direkt oder indirekt, ganz oder teilweise, im Zusammenhang mit dem Tagespass und dem Kaufvertrag entstehen. 

 

VGWD übernimmt keine Haftung für(a) Schäden, die der Kunde erleidet, oder für(b) Ansprüche des Kunden, die sich direkt oder indirekt, ganz oder teilweise aus(i) einer Handlung oder Unterlassung des Hotels im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Zugang zu den Räumlichkeiten oder Einrichtungen des Hotels,(ii) der Erbringung von Leistungen im Rahmen des Tagespasses oder im Zusammenhang mit dem Tagespass durch das Hotel, (iii) der Inanspruchnahme von Leistungen des Hotels oder eines im Namen des Hotels handelnden Dritten, (iv) den falschen Angaben in den Tagespass-Bedingungen, einschließlich falscher Angaben, die sich aus der Unrichtigkeit des Tagespasses ergeben, ergeben,(iii) die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, die vom Hotel oder von einem Dritten, der im Namen des Hotels handelt, erbracht werden,(iv) falsche Angaben in den Tagespass-Bedingungen, einschließlich falscher Angaben, die sich aus der Ungenauigkeit der Tagespass-Bedingungen ergeben,(v) die Zahlung oder Nichtzahlung eines Teils des Gesamtpreises,(vi) die Stornierung des Tagespasses und(vii) die Nichterfüllung des Tagespasses in vollem Umfang oder in Teilen; verzichtet der Kunde hiermit unwiderruflich auf alle Rechte gegenüber VGWD im Zusammenhang mit solchen Schäden oder Ansprüchen und stellt VGWD von jeglicher Haftung in dem nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang frei.

 

Rücktritt vom Kaufvertrag

Da dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags Freizeitdienstleistungen für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung gestellt werden, kann der Kunde vom Kaufvertrag als Fernabsatzvertrag nicht zurücktreten.

 

Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links und Verknüpfungen zu Websites Dritter enthalten, die den Kunden dazu veranlassen können, die Website zu verlassen. VGWD unterhält oder kontrolliert keine Links oder Websites Dritter, die auf der Website aufgeführt sind, und ist nicht verantwortlich für diese, einschließlich deren Inhalte, Richtlinien, Angebote, Produkte, Dienstleistungen oder Handlungen. VGWD übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung von Links zu Dritten oder von Websites Dritter entstehen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass jegliche Kommunikation, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftsabschlüsse und Vertragsabschlüsse, die über die Website oder von der Website ausgehend zwischen dem Kunden und einem Dritten erfolgt, ausschließlich zwischen dem Kunden und diesem Dritten stattfindet. Der Kunde erkennt an, dass eine solche Kommunikation den Bestimmungen, Bedingungen oder Richtlinien des Dritten unterliegen kann.

 

Andere Begriffe

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche oder Streitigkeiten zwischen dem Kunden und VGWD, die sich aus dem Vertrag ergeben, dem Recht der Tschechischen Republik unterliegen.

 

Der Kunde darf den Vertrag oder die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Jede Abtretung des Vertrags oder der Rechte und Pflichten daraus, die gegen diese Bedingungen verstößt, ist gegenüber VGWD unwirksam. 

 

VGWD kann den Vertrag oder die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten ohne Mitteilung an den Kunden abtreten.

 

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit, Gültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

 

Kommunikation

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die gesamte Kommunikation, einschließlich des Abschlusses eines Vertrages zwischen der VGWD und dem Kunden oder dem Hotel und dem Kunden, über technische Mittel erfolgen kann.

 

 

Effektivität

Diese Bedingungen sind gültig ab 10. 8. 2023.

 

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